Người tiêu dùng của thế kỷ 21 không chỉ đòi hỏi các sản phẩm phải tốt hơn, giá cả hấp dẫn hơn mà còn phải dễ dàng tiếp cận hơn. Vì vậy, các công ty Việt Nam cần phải truyền thống marketing không chỉ với khách hàng hiện tại mà với cả khách hàng tiềm năng, thậm chí với toàn thể công chúng.

 

Dù vậy, đa phần các công ty Việt Nam hiện nay chỉ dừng lại ở câu hỏi “chúng ta có nên truyền thống hay không?” mà không tập trung trả lời đầy đủ cho câu hỏi “chúng ta sẽ nói gì, nói như thế nào, khi nào, nói cho ai và truyền thông bao nhiêu lần?” Thực tiễn kinh doanh tại Việt Nam cho thấy truyền thống marketing riêng lẻ càng ngày càng khó khăn và các công ty đang vận hành trong môi trường kinh doanh của Việt Nam đang phải chạy đua vũ trang trong lĩnh vực truyền thống bằng hàng loạt các chiến dịch dội bom tấn vào khách hàng. Chi phí truyền thông ngày càng gia tăng chóng mặt nhưng hiệu quả lại giảm mạnh. Không còn con đường nào khác, để tiếp cận được với thị trường mục tiêu và xây dựng tài sản nhãn hiệu, các chuyên gia truyền thông marketing Việt Nam bắt buộc phải áp dụng và sáng tạo nhiều phối thức truyền thông đa dạng và hiệu quả hơn. Cuốn sách Quản trị truyền thông marketing tích hợp này sẽ giúp bạn một cách đắc lực từ việc marketing đến toàn bộ quá trình kinh doanh của công ty mình.

 

MỤC LỤC

Chương 1: Tổng quan về quản trị truyền thống marketing tích hợp

1. Truyền thống marketing tích hợp

2. Các nguyên nhân hình thành và phát triển IMC

3. Các công cụ truyền thông chủ yếu của IMC

4. Quản trị truyền thông tích hợp – IMC management

5. Tiến trình lập kế hoạch IMC

Tổng kết chương 1

Câu hỏi ôn tập và thảo luận

Bài tập tình huống

Chương 2: Vai trò của IMC trong tiến trình marketing

1. Phân tích chiến lược marketing

2. Tiến trình marketing mục tiêu

3. Phát triển chương trình kế hoạch marketing

Tổng kết chương 2

Câu hỏi ôn tập và thảo luận

Bài tập tình huống

Chương 3: Nhu cầu IMC và thấu hiểu thông điệp truyền thông

1. Nhu cầu về truyền thông marketing tích hợp

2. Thấu hiểu các thông điệp truyền thông

Tổng kết chương 3

Câu hỏi ôn tập và thảo luận

Bài tập tình huống

Chương 4: Hành vi của người tiêu dùng và tổ chức

1. Nhãn hiệu ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng

2. Tiến trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng

3. Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng

4. Hành vi mua hàng của khách hàng tổ chức

Tổng kết chương 4

Câu hỏi ôn tập và thảo luận

Chương 5: Tổ chức công ty quảng cáo và xúc tiến trong IMC

1. Các thành phần tham gia trong tiến trình truyền thông

2. Tổ chức quảng cáo và xúc tiến trong một công ty

3. Chi phí cho trung gian quảng cáo

4. Đánh giá hệ thống chi trả hoa hồng

5. Những dịch vụ đặc biệt

6. Dịch vụ phụ thêm

Tổng kết chương 5

Câu hỏi ôn tập và thảo luận

Bài tập tình huống

Chương 6: Quản trị quy trình IMC

1. Khái quát quy trình truyền thông IMC

2. Phát triển một chương trình IMC hiệu quả

Tổng kết chương 6

Câu hỏi ôn tập và thảo luận

Bài tập tình huống

Chương 7: Quản trị truyền thông tích hợp IMC phi cá nhân

1. Phát triển quản trị chương trình quảng cáo

2. Khuyến mại hay xúc tiến bán hàng

3. Sự kiện và trải nghiệm

4. Quan hệ công chúng

Tổng kết chương 7

Câu hỏi ôn tập và thảo luận

Bài tập tình huống

Chương 8: Quản trị truyền thông tích hợp IMC cá nhân

1. Marketing trực tiếp

2. Marketing tương tác

3. Marketing truyền miệng

4. Bán hàng cá nhân

Tổng kết chương 8

Câu hỏi ôn tập và thảo luận

Bài tập tình huống

Thư viện xin giới thiệu tới bạn đọc!

Đăng ký cá biệt: Vb15731-Vb15733, Vd27642-Vd27647, Vs02315